Joc responsabil

La SpinLynx Casino, dorim să ne asigurăm că jucătorii noștri au o experiență de joc sigură și plăcută. Înțelegem riscurile asociate cu jocurile de noroc și suntem angajați să vă oferim instrumente și resurse pentru a vă ajuta să vă gestionați jocul.

Auto-excludere Voluntară

Puteți să vă excludeți de la jocurile de la SpinLynx Casino pentru un minim de 5 ani contactând echipa noastră de suport pentru clienți. Acest lucru vă va împiedica să accesați contul vostru sau să plasați pariuri în această perioadă. Pentru a aplica, vă rugăm să urmați acești pași:

1. Conectați-vă la contul vostru și navigați la secțiunea "Joc Responsabil".
2. Faceți clic pe fila "Auto-excludere".
3. Completați formularul de auto-excludere cu informațiile necesare.
4. Trimiteți cererea pentru revizuire.

Verificări ale Realității

Oferim verificări ale realității pentru a vă ajuta să monitorizați jocul și să rămâneți în limitele impuse. Aceste notificări pop-up vă vor reaminti de:

1. Durata sesiunii
2. Soldul net

Puteți seta verificări ale realității urmând acești pași:

1. Conectați-vă la contul vostru și navigați la secțiunea "Joc Responsabil".
2. Faceți clic pe fila "Verificări ale Realității".
3. Selectați frecvența la care doriți să primiți notificări (de exemplu, la fiecare 30 de minute).
4. Confirmați setările.

Limite de Depozit, Pierdere, Timp de Sesiune

De asemenea, oferim limite de depozit, limite de pierdere și limite de timp de sesiune pentru a vă ajuta să vă gestionați jocul:

1. Limite de depozit: Stabiliți o limită zilnică, săptămânală sau lunară asupra sumei de bani pe care o puteți cheltui la SpinLynx Casino.
2. Limite de pierdere: Limitați suma de bani pe care o puteți pierde într-o zi, săptămână sau lună.
3. Limite de timp de sesiune: Stabiliți o lungime maximă a sesiunii pentru a preveni sesiunile prelungite de joc.

Pentru a aplica pentru aceste limite, vă rugăm să urmați acești pași:

1. Conectați-vă la contul vostru și navigați la secțiunea "Joc Responsabil".
2. Faceți clic pe fila respectivă (Limite de Depozit, Limite de Pierdere, Limite de Timp de Sesiune).
3. Completați formularul cu informațiile necesare.
4. Confirmați setările.

Perioade de Răcire

Dacă simțiți că aveți nevoie de o pauză de la joc, oferim perioade de răcire care variază de la 24 de ore la 30 de zile:

1. Conectați-vă la contul vostru și navigați la secțiunea "Joc Responsabil".
2. Faceți clic pe fila "Perioade de Răcire".
3. Selectați perioada de răcire dorită (24 de ore, 7 zile sau 14 zile).
4. Confirmați cererea.

Închidere Cont

Dacă doriți să închideți contul vostru în mod permanent, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport pentru clienți pentru asistență. Vom procesa cererea voastră în termen de 24 de ore și vom împiedica orice acces suplimentar la contul vostru.

Resurse Utile

Înțelegem că jocul responsabil este un proces continuu, așa că am compilat o listă de resurse utile:

• ONJN (Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc)
• GamCare
• Terapie pentru Jocuri de Noroc